Najczęściej zadawane pytania

1. Jak dokonywać zakupów?

Zakupy w sklepie Modne Duże Rozmiary można robić jako Gość (bez rejestracji) lub jako Klientka (po zarejestrowaniu).

1. Dodaj do koszyka produkt lub produkty w odpowiednim rozmiarze
2. Po dodaniu wszystkich produktów kliknij przycisk Do kasy
3. Na pierwszej stronie możesz użyć kuponów rabatowych wpisując odpowiednie kody w okienko "Kupony rabatowe" lub klikając na wybrane kupony rabatowe. Można wykorzystać wszystkie kupony jednocześnie. Należy również wybrać sposób dostawy.
4. Następnie należy potwierdzić adres dostawy
5. Na kolejnej stronie należy potwierdzić sposób dostawy i potwierdzić warunki korzystania ze sklepu
6. Ostatnia strona to wybór sposobu płatności. Można skorzystać z tradycyjnego przelewu lub wybrać Transferuj.pl, dzięki któremu można zapłacić szybko przelewem, kartą lub z konta PayPal.
7. Po potwierdzeniu płatności otrzymasz email z potwierdzeniami statusu zamówienia. 

2. Jakie są zalety rejestracji?

Jako zarejestrowana Klientka przy każdym zakupie będziesz zbierać - dodawane automatycznie - punkty lojalnościowe. Każdy zakup to punkty o wartości 5%.

Zarejestrowane Klientki, które zapisały się do naszego newslettera pierwsze otrzymają informację o nowych produktach. Tylko zarejestrowane Klientki mogą brać udział w promocjach i konkursach.

3. Jak korzystać z punktów lojalnościowych?

W podsumowaniu koszyka możesz zobaczyć ile otrzymasz punktów lojalnościowych przy każdym zakupie. Zdobyte punkty można następnie zamienić na kupon rabatowy. Należy zalogować się i przejść do zakładki Punkty lojalnościowe. Pojawi się możliwość zamiany punktów na kupon o odpowiedniej wartości. Po zamianie zostanie automatycznie wygenerowany kod kuponu rabatowego. Żeby go użyć należy skopiować go lub zapisać na kartce i wpisać w pole Kupon rabatowy przy następnym zamówieniu. Kupon jest ważny przez rok. Kupony sumują się.

2. Dlaczego zamawiając więcej niż 3 produkty nie mogę wybrać dostawy listem pocztowym?

Do największej koperty bąbelkowej mieszczą się najwyżej 2 sztuki. Niektóre produkty są tak duże lub długie, że mieści się tylko 1 sztuka. Dbając o jakość produktów nie chcemy, żeby zostały dostarczone pogniecione. Dlatego w jednej kopercie wysyłamy tyle produktów, żeby nie były zbyt mocno ściśnięte. Większe ilości są wysyłane za pośrednictwem kuriera w odpowiednio dużym kartonie.

4. Jak mogę skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?

Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania na naszej stronie internetowej to skorzystaj z formularza kontaktu. Możesz również zadzwonić do nas na numer 692 067 231. Koszt połączenia zależy od Twojego operatora.