Általános Szerződési Feltételek – MDR24.hu

Hatálybalépés dátuma: 2026. április 3.

1. Általános rendelkezések

1. Az MDR24.hu webáruház üzemeltetője: FBSK Sp. z o.o., székhely: ul. Żytnia 15/21B, 01-014 Varsó, Lengyelország, KRS: 0001170797, NIP: 5223333899 (a továbbiakban: „Eladó”).

2. Kapcsolat: info@mdr24.hu

3. Jelen feltételek szabályozzák a vásárlás, fizetés, szállítás, elállás és panaszkezelés feltételeit.

4. Vásárló lehet:

• természetes személy (fogyasztó),
• vállalkozó fogyasztói jogokkal,
• jogi személy.

2. Termékek és árak

1. Az árak forintban (HUF) kerülnek feltüntetésre és tartalmazzák az ÁFA-t.

2. A szállítási költség nem része a termék árának, az a rendelés során kerül feltüntetésre.

3. A termékleírások ajánlattételnek minősülnek.

3. Megrendelés és szerződéskötés

1. A megrendelések a weboldalon keresztül 0–24 órában leadhatók.

2. Az adásvételi szerződés az Eladó által küldött visszaigazolással jön létre.

3. Az Eladó jogosult a rendelés törlésére, ha:

• a termék nem elérhető,
• hibás adatokat adtak meg,
• a fizetés nem történt meg.

4. Fizetés

1. Elérhető fizetési módok:

• online fizetés (pl. PayU),
• bankkártya,
• banki átutalás,
• utánvét (ha elérhető).

2. A rendelés feldolgozása a fizetés beérkezése után kezdődik.

5. Szállítás

1. A szállítás futárszolgálattal vagy átvételi pontokra történik.

2. A szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számítódik.

3. A szállítás részletei a rendelés során jelennek meg.

6. Elállás joga (visszaküldés)

1. A fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

2. Az Eladó ezt a határidőt 30 napra meghosszabbítja.

3. A visszaküldési szándékot e-mailben kell jelezni.

4. A terméket legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldeni.

5. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

6. Visszaküldési cím:

Paxy – FBSK
9012 Győr
Koronczói út 01628/9 hrsz.
(DPD DEPO)

7. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik.

8. A visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik meg.

9. Részletes információ: Visszatérítés és csere

7. Visszaküldési feltételek

1. A terméknek:

• nem használt állapotban kell lennie,
• nem lehet sérült,
• címkékkel kell rendelkeznie.

2. Az Eladó csökkentheti a visszatérített összeget, ha a terméket használták.

3. Higiéniai okokból nem visszaküldhető:

• fehérnemű,
• harisnya,
• hasonló termékek.

8. Csere

1. A webáruház nem biztosít közvetlen cserét.

2. A csere folyamata:

• termék visszaküldése,
• új rendelés leadása.

9. Panaszkezelés

1. Az Eladó felel a termék hibáiért a vonatkozó jogszabályok szerint.

2. Panasz benyújtása: info@mdr24.hu

3. A panasznak tartalmaznia kell:

• a hiba leírását,
• a rendelés számát,
• a kért megoldást.

4. A panaszokat 14 napon belül kezeljük.

10. Adatvédelem

Az adatkezelés részletei: Adatvédelmi szabályzat

11. Záró rendelkezések

1. Jelen feltételek 2026.04.03-tól érvényesek.

2. A szerződésre a magyar és az EU jog az irányadó.

3. A feltételek nem korlátozzák a fogyasztói jogokat.